كم تبلغ رسوم التوصيل؟

رسوم الشحن داخل الإمارات ٢٥ درهمًا، والتوصيل مجاني للطلبات بقيمة ٣٥٠ درهمًا أو أكثر داخل الإمارات. تظهر الرسوم النهائية عند إتمام الطلب.

كم يستغرق التوصيل؟

تُجهَّز الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل، ويكون التوصيل خلال ٣–٥ أيام عمل حسب الموقع. رسوم الشحن داخل الإمارات ٢٥ درهمًا، والتوصيل مجاني للطلبات بقيمة ٣٥٠ درهمًا أو أكثر داخل الإمارات. تختلف مواعيد ورسوم التوصيل الدولي حسب الوجهة؛ تواصل معنا للتفاصيل. تظهر الرسوم النهائية عند إتمام الطلب.

ما سياسة الاسترجاع؟

يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال ٥ أيام من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مفتوح وفي عبوته الكاملة، مع إثبات الشراء. للمنتج التالف أو الخاطئ، تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من الاستلام. راجع صفحة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل.

الاستبدال والاسترجاع

كيف أختار المنتج المناسب؟

راجع معلومات المنتج والنشرة الأصلية لمعرفة الحيوانات والاستخدامات المقصودة. استشر الطبيب البيطري بشأن الملاءمة وطريقة الاستخدام. تواصل مع فريقنا للاستفسار عن توفر المنتجات والمساعدة في الطلب.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

تظهر وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب وقبل تأكيد الشراء.

كيف أتواصل معكم؟

صفحة التواصل للمساعدة في الطلبات والتوصيل.